आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर बंद हो गया है, खो गया है या आपने नया नंबर ले लिया है तो उसे आधार में अपडेट करना जरूरी है। आधार से सही मोबाइल नंबर जुड़ा होने पर कई सरकारी और निजी सेवाओं का उपयोग आसान हो जाता है।
लेकिन बहुत से लोगों को यह पता नहीं होता कि आधार कार्ड में मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करें, पुराने नंबर पर OTP आना जरूरी है या नहीं और इसके लिए कितनी फीस देनी पड़ती है।
पहले आधार में मोबाइल नंबर बदलने के लिए व्यक्ति को आधार सेवा केंद्र जाना पड़ता था। अब UIDAI के नए Aadhaar App में भी Mobile Number Update की सुविधा उपलब्ध कराई गई है। यदि मोबाइल ऐप से प्रक्रिया पूरी नहीं हो रही है तो निकटतम आधार नामांकन या अपडेट केंद्र पर जाकर नंबर बदला जा सकता है।
इस लेख में दोनों तरीकों की प्रक्रिया आसान हिंदी में समझाई गई है।
आधार से मोबाइल नंबर जोड़ना क्यों जरूरी है?
आधार में दर्ज मोबाइल नंबर का उपयोग व्यक्ति की पहचान सत्यापित करने और अनेक ऑनलाइन सेवाओं में OTP प्राप्त करने के लिए किया जाता है।
सही मोबाइल नंबर जुड़ा होने पर आप इन सेवाओं का उपयोग आसानी से कर सकते हैं:
- ई-आधार डाउनलोड करना
- ऑनलाइन पता अपडेट करना
- आधार प्रमाणीकरण इतिहास देखना
- बायोमेट्रिक लॉक या अनलॉक करना
- सरकारी योजनाओं से संबंधित OTP प्राप्त करना
- बैंक और वित्तीय सेवाओं में पहचान सत्यापन करना
- आयकर और अन्य डिजिटल सेवाओं का उपयोग करना
- आधार अपडेट की स्थिति देखना
- Virtual ID बनाना
यदि आधार में पुराना या बंद मोबाइल नंबर दर्ज है तो कई ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने में परेशानी हो सकती है।
आधार कार्ड में मोबाइल नंबर अपडेट करने के तरीके
वर्तमान व्यवस्था में मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए मुख्य रूप से दो विकल्प उपलब्ध हैं:
- UIDAI के आधिकारिक Aadhaar App के माध्यम से
- आधार नामांकन या अपडेट केंद्र पर जाकर
मोबाइल ऐप वाला विकल्प उन लोगों के लिए सुविधाजनक है जिनके पास उपयुक्त स्मार्टफोन और इंटरनेट की सुविधा है। ऐप काम नहीं करने, Face Authentication असफल होने या किसी अन्य समस्या की स्थिति में आधार केंद्र वाला तरीका उपयोग किया जा सकता है।
Aadhaar App से मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करें?
UIDAI के अनुसार Aadhaar App में Mobile Number Update, Address Update, बायोमेट्रिक लॉक-अनलॉक, ई-आधार डाउनलोड और अपडेट की स्थिति देखने जैसी सेवाएँ उपलब्ध हैं।
ऐप का उपयोग करने के लिए Android 9 या उसके बाद का संस्करण अथवा iOS 16 या उसके बाद का संस्करण और इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है।
चरण 1: आधिकारिक Aadhaar App डाउनलोड करें
अपने फोन में Google Play Store या Apple App Store खोलें और UIDAI का आधिकारिक Aadhaar App डाउनलोड करें।
ऐप डाउनलोड करते समय उसके प्रकाशक की जानकारी अवश्य देखें। किसी वेबसाइट, संदेश या अनजान लिंक से आधार ऐप डाउनलोड न करें।
UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध Aadhaar सेवाओं और ऐप की जानकारी से सही ऐप तक पहुँचा जा सकता है।
चरण 2: भाषा चुनें
ऐप खोलने के बाद अपनी पसंद की भाषा चुनें। उपलब्ध विकल्पों में से हिंदी या कोई अन्य सुविधाजनक भाषा चुनी जा सकती है।
चरण 3: आधार संख्या दर्ज करें
अपनी 12 अंकों की आधार संख्या सावधानीपूर्वक दर्ज करें। सार्वजनिक स्थान पर आधार संख्या बोलने या किसी अनजान व्यक्ति को भेजने से बचें।
चरण 4: फोन की SIM चुनें
ऐप फोन में लगी SIM से संबंधित विकल्प दिखा सकता है। उस SIM को चुनें जिसका उपयोग आप पंजीकरण और मोबाइल नंबर अपडेट के लिए करना चाहते हैं।
ऐप की स्क्रीन और विकल्प उसके संस्करण के अनुसार थोड़े अलग हो सकते हैं।
चरण 5: Face Authentication पूरा करें
अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए ऐप में दिए निर्देशों के अनुसार चेहरे का सत्यापन पूरा करें।
इस दौरान:
- पर्याप्त रोशनी में बैठें।
- चेहरे को कैमरे के सामने सीधा रखें।
- चश्मा, मास्क या चेहरा ढकने वाली वस्तु हटा दें।
- कैमरे का लेंस साफ रखें।
- ऐप द्वारा बताए गए निर्देशों का पालन करें।
चरण 6: छह अंकों का PIN बनाएँ
पंजीकरण पूरा होने के बाद ऐप की सुरक्षा के लिए छह अंकों का PIN बनाएँ। ऐसा PIN न रखें जिसका अनुमान आसानी से लगाया जा सके।
PIN किसी दूसरे व्यक्ति के साथ साझा न करें।
चरण 7: Mobile Number Update सेवा चुनें
ऐप के सेवा अनुभाग में जाकर Mobile Number Update विकल्प चुनें। इसके बाद नया मोबाइल नंबर दर्ज करें।
नंबर दर्ज करने से पहले दोबारा जाँच लें क्योंकि एक गलत अंक के कारण अपडेट अनुरोध गलत नंबर के लिए भेजा जा सकता है।
चरण 8: सत्यापन पूरा करें
ऐप नए नंबर, Face Authentication या उपलब्ध किसी अन्य सुरक्षित माध्यम से सत्यापन करा सकता है। स्क्रीन पर दिए निर्देश पूरे करें।
UIDAI ऐप का रूप और सत्यापन प्रक्रिया भविष्य में बदल सकती है। इसलिए ऐप में दिखाई देने वाले वर्तमान निर्देशों को प्राथमिकता दें।
चरण 9: निर्धारित शुल्क जमा करें
मोबाइल नंबर एक जनसांख्यिकीय जानकारी है। वर्तमान शुल्क सूची के अनुसार एक या अधिक जनसांख्यिकीय विवरण अपडेट करने का शुल्क ₹75, GST सहित है।
भुगतान करने से पहले ऐप में दिखाई गई अंतिम राशि अवश्य जाँचें। UIDAI भविष्य में शुल्क बदल सकता है।
चरण 10: अनुरोध संख्या सुरक्षित रखें
प्रक्रिया पूरी होने पर मिलने वाली Update Request Number या अन्य संदर्भ संख्या का स्क्रीनशॉट लें अथवा उसे सुरक्षित लिख लें।
इसी संख्या से बाद में अपडेट की स्थिति देखी जा सकती है।
आधार केंद्र से मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करें?
यदि Aadhaar App से अनुरोध पूरा नहीं हो रहा है तो निकटतम आधार नामांकन या अपडेट केंद्र पर जाकर मोबाइल नंबर बदल सकते हैं।
चरण 1: निकटतम आधार केंद्र खोजें
UIDAI की वेबसाइट पर उपलब्ध Aadhaar Seva Kendra Locator की सहायता से अपने नजदीकी अधिकृत केंद्र की जानकारी प्राप्त करें।
किसी अनधिकृत दुकान या व्यक्ति को आधार से संबंधित निजी जानकारी न दें।
चरण 2: केंद्र पर जाने से पहले जानकारी जाँचें
यदि संभव हो तो आधार सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन Appointment लें। कुछ केंद्रों पर सीधे जाकर भी सेवा मिल सकती है, लेकिन भीड़ होने पर प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है।
केंद्र का पता, समय और उपलब्ध सेवा पहले जाँच लें।
चरण 3: Aadhaar Update Form भरें
केंद्र पर Aadhaar Enrolment and Update Form प्राप्त करें। उसमें आधार संख्या, वर्तमान विवरण और नया मोबाइल नंबर सावधानी से भरें।
फॉर्म जमा करने से पहले नए मोबाइल नंबर को दोबारा जाँच लें।
चरण 4: पहचान सत्यापन कराएँ
केंद्र का कर्मचारी आपकी आधार संख्या और पहचान का सत्यापन करेगा। आवश्यकता के अनुसार उंगलियों के निशान, चेहरे या आंखों से संबंधित बायोमेट्रिक सत्यापन लिया जा सकता है।
चरण 5: ₹75 शुल्क जमा करें
केवल मोबाइल नंबर जैसे जनसांख्यिकीय विवरण के अपडेट का वर्तमान निर्धारित शुल्क ₹75, GST सहित है।
यदि उसी अनुरोध में बायोमेट्रिक जानकारी भी अपडेट कराई जाती है तो अलग शुल्क लागू हो सकता है। भुगतान करने के बाद कंप्यूटर से बनी रसीद अवश्य लें।
अक्टूबर 2025 से सितंबर 2028 की प्रकाशित शुल्क अवधि में जनसांख्यिकीय अपडेट के लिए ₹75 शुल्क बताया गया है। शुल्क बदलने की स्थिति में केंद्र पर प्रदर्शित UIDAI की वर्तमान सूची लागू होगी।
चरण 6: URN वाली रसीद लें
केंद्र से मिलने वाली रसीद पर Update Request Number यानी URN या Enrolment ID दी जा सकती है।
रसीद को तब तक सुरक्षित रखें जब तक नया मोबाइल नंबर आधार में सफलतापूर्वक जुड़ न जाए।
मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए कौन-से दस्तावेज चाहिए?
केवल मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए सामान्यतः नाम या पते के प्रमाण जैसा अलग दस्तावेज आवश्यक नहीं होता, क्योंकि पहचान सुरक्षित प्रमाणीकरण से सत्यापित की जाती है।
फिर भी आधार केंद्र जाते समय ये चीजें साथ रखें:
- आधार संख्या या आधार कार्ड
- नया सक्रिय मोबाइल नंबर
- अपडेट शुल्क के भुगतान का साधन
- आवश्यकता पड़ने पर दिखाने के लिए मूल पहचान दस्तावेज
यदि मोबाइल नंबर के साथ नाम, जन्मतिथि या पता भी बदलना है तो संबंधित प्रमाणपत्र आवश्यक हो सकते हैं। स्वीकृत दस्तावेजों की वर्तमान सूची UIDAI की वेबसाइट पर जाँचें।
क्या पुराने मोबाइल नंबर पर OTP आना जरूरी है?
Aadhaar App की नई प्रक्रिया पहचान सत्यापन के लिए Face Authentication और चुनी गई SIM का उपयोग करती है। इसलिए प्रक्रिया पहले की व्यवस्था से अलग हो सकती है।
यदि पुराने नंबर तक पहुँच नहीं है, तो ऐप में उपलब्ध निर्देशों के अनुसार प्रयास करें। ऐप से सत्यापन पूरा न होने पर आधार केंद्र जाकर बायोमेट्रिक सत्यापन के माध्यम से नया नंबर दर्ज कराया जा सकता है।
किसी एजेंट को पुराने नंबर का OTP, आधार ऐप का PIN या अन्य गोपनीय जानकारी कभी न दें।
आधार मोबाइल नंबर अपडेट करने में कितना समय लगता है?
आधार अपडेट तुरंत स्वीकृत होना जरूरी नहीं है। अनुरोध जमा होने के बाद UIDAI उसकी जाँच और प्रक्रिया पूरी करता है।
समय इन कारणों से अलग हो सकता है:
- प्रस्तुत जानकारी की जाँच
- पहचान सत्यापन की स्थिति
- तकनीकी समस्या
- अनुरोधों की संख्या
- विवरण में गलती
- UIDAI की आंतरिक प्रक्रिया
इसलिए अनुरोध संख्या सुरक्षित रखें और कुछ समय बाद आधिकारिक माध्यम से स्थिति जाँचते रहें।
आधार अपडेट की स्थिति कैसे देखें?
अपडेट की स्थिति जाँचने के लिए:
- UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट या Aadhaar App खोलें।
- Check Update Status या Track My Request विकल्प चुनें।
- URN, EID या ऐप द्वारा दी गई संदर्भ संख्या दर्ज करें।
- मांगी गई अन्य जानकारी भरें।
- स्क्रीन पर अपडेट की वर्तमान स्थिति देखें।
यदि लंबे समय तक कोई जानकारी नहीं मिलती है तो UIDAI के टोल-फ्री नंबर 1947 पर संपर्क किया जा सकता है।
मोबाइल नंबर अपडेट करते समय जरूरी सावधानियाँ
केवल आधिकारिक ऐप इस्तेमाल करें
ऐप केवल Google Play Store या Apple App Store से डाउनलोड करें। ऐप का प्रकाशक और डाउनलोड लिंक UIDAI की वेबसाइट से सत्यापित करें।
आधार और OTP साझा न करें
किसी व्यक्ति को पूरा आधार नंबर, OTP, ऐप PIN, बैंक विवरण या बायोमेट्रिक जानकारी न दें।
अनधिकृत शुल्क न दें
अधिकृत शुल्क से अधिक पैसे मांगने पर कंप्यूटर से बनी रसीद मांगें। आवश्यकता पड़ने पर UIDAI हेल्पलाइन पर शिकायत करें।
सार्वजनिक Wi-Fi से बचें
आधार अपडेट, बैंकिंग या अन्य संवेदनशील काम करते समय सार्वजनिक Wi-Fi का उपयोग न करना बेहतर है।
इंटरनेट पर अपनी जानकारी सुरक्षित रखने के लिए VPN क्या है और कैसे काम करता है पढ़ सकते हैं। हालांकि VPN किसी नकली ऐप या धोखाधड़ी से अपने आप सुरक्षा नहीं देता।
मजबूत PIN रखें
Aadhaar App का PIN जन्म वर्ष, लगातार अंक या मोबाइल नंबर के अंतिम अंक जैसा आसान न रखें। अपने अलग-अलग खातों के पासवर्ड सुरक्षित रखने के लिए Password Manager क्या है लेख उपयोगी हो सकता है।
मोबाइल नंबर अपडेट नहीं होने पर क्या करें?
यदि अनुरोध असफल हो जाए तो सबसे पहले उसका कारण देखें। गलत नंबर, असफल Face Authentication, कमजोर इंटरनेट या तकनीकी समस्या के कारण प्रक्रिया रुक सकती है।
इसके बाद:
- ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित करें।
- फोन को दोबारा चालू करके प्रयास करें।
- पर्याप्त रोशनी में Face Authentication करें।
- नया मोबाइल नंबर सही दर्ज करें।
- इंटरनेट कनेक्शन जाँचें।
- कुछ समय बाद पुनः प्रयास करें।
- आवश्यकता होने पर आधार अपडेट केंद्र जाएँ।
- सहायता के लिए UIDAI के टोल-फ्री नंबर 1947 पर संपर्क करें।
धोखाधड़ी से कैसे बचें?
आधार अपडेट के नाम पर आने वाले नकली संदेश और कॉल से सावधान रहें।
UIDAI या अधिकृत कर्मचारी बनकर कोई व्यक्ति यदि OTP, बैंक PIN या भुगतान ऐप का PIN मांगता है तो जानकारी साझा न करें। मोबाइल नंबर अपडेट कराने के लिए किसी व्यक्ति को फोन का दूरस्थ नियंत्रण भी न दें।
किसी लिंक पर जाने से पहले उसका पता जाँचें। आधिकारिक UIDAI वेबसाइट का पता uidai.gov.in है।
भारत से जुड़ी अन्य महत्वपूर्ण और उपयोगी जानकारियाँ Tara Times के भारत अनुभाग में पढ़ी जा सकती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आधार कार्ड में मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करें?
UIDAI के आधिकारिक Aadhaar App में Mobile Number Update सेवा चुनकर या निकटतम आधार नामांकन और अपडेट केंद्र पर जाकर मोबाइल नंबर बदला जा सकता है।
क्या आधार में मोबाइल नंबर ऑनलाइन अपडेट हो सकता है?
UIDAI के नए Aadhaar App में मोबाइल नंबर अपडेट की सुविधा उपलब्ध है। ऐप का संस्करण, फोन की अनुकूलता और पहचान सत्यापन सफल होना आवश्यक है।
मोबाइल नंबर अपडेट करने का शुल्क कितना है?
वर्तमान प्रकाशित शुल्क के अनुसार जनसांख्यिकीय विवरण अपडेट करने का शुल्क ₹75, GST सहित है। भुगतान से पहले ऐप या केंद्र पर वर्तमान शुल्क जाँचें।
क्या पुराने मोबाइल नंबर पर OTP जरूरी है?
नई Aadhaar App प्रक्रिया Face Authentication और SIM सत्यापन का उपयोग करती है। यदि ऐप से प्रक्रिया पूरी न हो तो पुराने नंबर के बिना भी आधार केंद्र पर पहचान सत्यापन के माध्यम से अनुरोध किया जा सकता है।
क्या मोबाइल नंबर बदलने के लिए दस्तावेज चाहिए?
केवल मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए सामान्यतः अलग प्रमाणपत्र की जरूरत नहीं होती। पहचान प्रमाणीकरण आवश्यक होता है। केंद्र जाते समय आधार संख्या और मूल पहचान दस्तावेज साथ रखना उपयोगी है।
क्या एक मोबाइल नंबर कई आधार से जुड़ सकता है?
परिवारों में एक मोबाइल नंबर एक से अधिक आधार के साथ दर्ज होने के मामले हो सकते हैं। लेकिन सुरक्षा और व्यक्तिगत सेवाओं के लिए प्रत्येक वयस्क के आधार में उसका सक्रिय निजी नंबर होना बेहतर है।
अपडेट की स्थिति कैसे देखें?
Aadhaar App के Track My Request विकल्प या UIDAI की आधिकारिक सेवा में URN अथवा संदर्भ संख्या डालकर स्थिति देखी जा सकती है।
शिकायत कहां करें?
UIDAI के टोल-फ्री नंबर 1947 पर संपर्क करें या आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करें।
निष्कर्ष
अब आधार कार्ड में मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करें यह प्रक्रिया पहले से अधिक सुविधाजनक हो गई है। उपयुक्त स्मार्टफोन होने पर UIDAI के आधिकारिक Aadhaar App से मोबाइल नंबर अपडेट करने का प्रयास किया जा सकता है।
यदि ऐप से प्रक्रिया पूरी नहीं होती है तो आधार नामांकन या अपडेट केंद्र पर जाकर नया नंबर दर्ज कराया जा सकता है। वर्तमान जनसांख्यिकीय अपडेट शुल्क ₹75 है। भुगतान की रसीद और अनुरोध संख्या सुरक्षित रखना न भूलें।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आधार संख्या, OTP, ऐप PIN और बायोमेट्रिक जानकारी किसी अनजान व्यक्ति के साथ साझा न करें।
अस्वीकरण
यह लेख सामान्य जानकारी के उद्देश्य से तैयार किया गया है। आधार अपडेट की सुविधाएँ, शुल्क, सत्यापन प्रक्रिया, आवश्यक दस्तावेज और ऐप के विकल्प UIDAI द्वारा समय-समय पर बदले जा सकते हैं। अनुरोध जमा करने से पहले UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट या Aadhaar App पर वर्तमान जानकारी अवश्य जाँचें। Tara Times, UIDAI या भारत सरकार से संबद्ध नहीं है और किसी व्यक्ति से आधार संख्या, OTP, PIN, भुगतान या बायोमेट्रिक जानकारी नहीं मांगता।
